1.计划单元创意搭建太多会影响消耗吗，该如何控制投放数量；账户内同个点位多条计划或者单元之间是否会相互抢量？

除应用商城外，其他广告位新增广告单元可增加账户消耗。鼓励账户在不同广告位测试，建议每个单元下设置2-5个创意，创意尽量多样化，避免单元之间相互抢量。

创意相同的情况下会抢量，应用商城表现更为明显（投放同一个产品不同的包对一个用户只会展现其中之一）

2.投放ios计划单元和创意怎么填？

如果投放iTunes链接，广告计划-投放方式：选择应用下载，广告单元-操作系统：选择iOS，广告创意正常搭建。

如果投放非iTunes官方链接，广告计划-投放方式：选择落地页访问，广告单元-操作系统：选择iOS，广告创意正常搭建。

3.趣头条模拟浏览器不支持IOS怎么办？

趣头条平台以安卓用户为主，如果只做简单的测试，建议使用安卓测试机。

4.可以分时段看数据么？

可以，后台【数据报表】-【分小时报表】里可查看分小时数据

5.单元综合得分是否会影响投放，有得分标准吗？

单元综合分是代表该单元昨日在大盘中表现的评分，体现该单元拿量情况，拿量能力越强评分越高，评分越高越好，不会影响投放

注意：如果昨日未投放，单元综合分为0，不会影响投放,

6.素材衰减的周期大概多久？

一周左右

7.为什么今天素材跟定向都没有调整，但是量却比昨天少？

系统按照ecpm竞价，每天的竞价环境不同，建议在数据报表查看ecpm值，对比昨天的ecpm是否有降低，并排查是点击率降低还是acp降低，如果点击率降低，建议更换素材；如果acp降低，建议提升出价拿量。

8.为什么开了多个广告主后台就不能操作账户？

从安全和避免误操作角度考虑，不支持同一浏览器内打开多个广告主后台操作账户。（如有特殊需求，可使用不同浏览器打开多个账户）

9.账户后台的素材和创意能否永久删除？

不能，只能删除到回收站里

10.一个账户量级不够，我想再开一个户可以吗？为什么要限制一户多开？

一户多开规则可咨询对应的渠道经理。限制一户多开政策是为了防止恶意竞争

11.如果更新素材是新建计划好，还是在老计划上更新更好？

如果测试新素材效果的话，建议在新建计划测试；如果老素材点击率下降严重，导致拿量减少，可以在老计划上更新素材。

12.曝光少跑不出去？

平台根据ecpm分配流量，若当前ecpm在大盘中排名靠后，且竞价过于激烈的环境下，则会出现曝光少情况；检查计划的出价和CTR是否过低，做相应调整

13. 金币创意会吸引很多点击，成本会不会升高？

因为金币创意点击率高，不用出高价也能拿量，所以可以平衡成本，原理是金币创意不仅覆盖了目标用户，还增加了潜在用户，只要控制好出价，转化成本是符合预期的。

14. 开启了智能优化后消耗不出去？

a) 当前智能优化对建站或api对接客户作用比较大；b) 智能优化对定向安卓效果更好；c) 未累积足够转化就开启智能优化；d)智能优化值是否设置过高，过滤到大部分流量，而出价未做相应调整

15.账户有消耗但无转化

a)检测落地页设置是否有异常；b)查看转化追踪数据，查看落地页加载率和转化率；c)前端素材与落地页是否匹配

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